Україна зробила ще один крок на шляху до цифрової трансформації державних послуг, запустивши першу державну послугу з підтримкою штучного інтелекту. Мова йде про оформлення ветеринарної ліцензії через державний портал «Дія», де документи перевіряються автоматично за допомогою технологій штучного інтелекту. Це нововведення дозволить значно скоротити час на оформлення документів, а також зменшити ймовірність помилок, які можуть виникнути при традиційній перевірці. Однак, незважаючи на безліч переваг, ця інновація також потребує уважного аналізу, щоб оцінити, як вона вплине на підприємців та державний сектор загалом.

Як працює нова система?

Нова система є частиною стратегії цифровізації та спрощення адміністративних процедур в Україні. Тепер, коли підприємець подає документи на отримання ветеринарної ліцензії через портал «Дія», система штучного інтелекту автоматично перевіряє ці документи на наявність помилок та відповідність усім вимогам. Штучний інтелект здійснює перевірку правильності введених даних, а також наявність усіх необхідних документів.

Процес перевірки займає набагато менше часу, ніж традиційна перевірка руками, що дозволяє значно прискорити видачу ліцензій. Крім того, система допомагає зменшити кількість помилок, пов'язаних з людським фактором, і дає змогу оперативно коригувати недоліки в поданих документах.

Алгоритм роботи системи

У разі, якщо заявка відповідає всім вимогам, система автоматично схвалює реєстрацію ліцензії. Якщо ж у документах виявлені помилки або недоліки, експерт через портал «Дія» отримує інформацію, що вказує на необхідні коригування. Система не відхиляє заявку, а лише рекомендує, які дані потрібно уточнити чи виправити для повторного подання.

Такий підхід дозволяє значно полегшити процес отримання ліцензій для підприємців, зменшуючи кількість відмов через технічні помилки або неточності в документах. Крім того, цей алгоритм створює більш прозору та ефективну систему ліцензування, де кожен етап є перевіреним і зрозумілим.

Прозорість та ефективність

Запуск штучного інтелекту в процес оформлення ветеринарної ліцензії це лише перший крок на шляху до більш широкого використання цифрових технологій у дозвільних процедурах. Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України вже заявило про плани подальшого розширення цієї технології на інші напрямки ліцензування та дозвільних процедур. Ідея полягає в тому, щоб штучний інтелект допомагав не тільки в перевірці документів для ветеринарної ліцензії, а й у багатьох інших сферах, де потрібен швидкий аналіз документів.

Це дозволить не лише скоротити час на оформлення ліцензій, але й забезпечити більшу прозорість у діяльності державних органів. Крім того, автоматизовані системи перевірки можуть зменшити корупційні ризики, оскільки вся інформація обробляється прозоро і без втручання людини, яка може бути піддана зовнішньому впливу.

Інновації в державних послугах: «Дія.Картка»

Одночасно з впровадженням штучного інтелекту для ліцензування, в Україні також з'явилась ще одна інновація «Дія.Картка». Це електронний продукт, який об'єднує кілька фінансових інструментів в одній картці. Вона дозволяє громадянам отримувати державні виплати, заміняючи кілька окремих рахунків та працюючи як звичайна банківська картка. За перший тиждень після запуску «Дія.Картки» її оформило вже понад 600 тис. осіб, що свідчить про високий попит на зручні та швидкі фінансові рішення.

Впровадження таких послуг є важливим етапом на шляху до створення єдиного цифрового простору для українців, де вони можуть отримувати всі державні послуги, не виходячи з дому. Це зручний, швидкий і надійний спосіб взаємодії з державними установами, що, безумовно, позитивно впливає на бізнес і громадян.

Виклики та перспективи

Незважаючи на безперечні переваги, впровадження штучного інтелекту в процеси ліцензування і дозвільних процедур має і свої виклики. Оскільки технології штучного інтелекту лише починають активно розвиватися, можуть виникнути ситуації, коли система не зможе вірно оцінити специфічні або складні випадки. Для цього потрібно буде постійно вдосконалювати алгоритми та навчати систему на нових даних.

Також є потреба в покращенні цифрової грамотності серед українців. Не всі підприємці та громадяни можуть мати достатній рівень знань для ефективного користування електронними послугами. З цією метою необхідно впроваджувати навчальні програми та інформувати людей про переваги цифрових технологій.

Висновок

Запуск першої державної послуги з підтримкою штучного інтелекту для оформлення ветеринарної ліцензії в Україні є важливим етапом на шляху до цифрової трансформації державних послуг. Це не лише зменшує бюрократичне навантаження, але й робить процес більш прозорим і ефективним. Впровадження технологій штучного інтелекту в державні послуги це початок нового етапу для України, який відкриває величезні можливості для покращення якості державних послуг, підвищення їх доступності та скорочення часу на оформлення документів.

Незважаючи на виклики, які можуть виникнути в процесі адаптації, цей крок є важливим сигналом для розвитку цифрових технологій у державному секторі, що є необхідним для покращення бізнес-середовища в Україні та створення зручних умов для громадян.