Податкова та митна служба Великої Британії (HMRC) вперше офіційно визнала використання штучного інтелекту (ШІ) для моніторингу публікацій платників податків у соціальних мережах. Цей крок став важливим етапом у використанні технологій для боротьби з податковими порушеннями та шахрайством. У цій статті ми розглянемо, як саме ШІ допомагає виявляти податкові порушення, які ризики пов'язані з його використанням та які перспективи має ця технологія у майбутньому.

ШІ в моніторингу соціальних мереж: як це працює?

Штучний інтелект використовує великі обсяги даних для виявлення аномалій та невідповідностей у фінансових деклараціях. HMRC застосовує ШІ для порівняння публікацій про дорогі покупки чи відпустки в соціальних мережах із податковими деклараціями громадян. Якщо людина заявляє низькі доходи, але одночасно публікує фотографії з відпочинку в екзотичних країнах або демонструє дорогі покупки, ШІ може виявити цю невідповідність, що стає сигналом для подальшого дослідження.

Представники HMRC підкреслюють, що інструменти ШІ використовуються лише в кримінальних розслідуваннях і мають "надійні гарантії". Тобто ці технології не замінюють повністю людське рішення, а допомагають лише виявити потенційно підозрілі випадки, які потребують додаткового розслідування.

Ризики та занепокоєння щодо використання ШІ

Попри очевидні переваги, використання ШІ для моніторингу публікацій у соціальних мережах викликає низку побоювань. Критики цієї технології, зокрема високопосадові депутати-консерватори Боб Блекман та Джон Гейз, наголошують на ризику помилок штучного інтелекту, які можуть мати серйозні юридичні наслідки для невинних осіб.

"Ідея про те, що машина завжди має бути права, призвела до скандалу з поштовим відомством Horizon. Я великий скептик щодо штучного інтелекту", зазначив Джон Гейз. Він вказує на ситуацію, коли автоматизовані системи у поштовому відомстві призвели до помилкових звинувачень і серйозних юридичних наслідків для людей, навіть коли ті не скоювали порушень.

Тому важливо, щоб використання ШІ не призводило до автоматичних рішень, а служило лише доповненням до рішень, прийнятих людьми. Кожен випадок потребує індивідуального аналізу та ретельного розслідування.

Використання IT-системи Connect для виявлення податкових правопорушень

HMRC вже активно використовує ІТ-систему Connect, яка дозволяє аналізувати мільярди точок даних для виявлення ухилення від сплати податків. Ця система порівнює різні джерела інформації, виявляючи невідповідності між доходами, витратами та іншими фінансовими операціями платників податків. За допомогою таких технологій можна ефективно виявляти й запобігати податковому шахрайству.

Однак, як і в випадку з використанням ШІ для моніторингу соціальних мереж, важливо враховувати, що ці технології не можуть замінити людський розсуд. Вони лише допомагають виявити потенційно підозрілі випадки, які вимагають подальшого аналізу та перевірки.

Розширене використання ШІ у податкових процесах

HMRC також планує розширити використання ШІ в повсякденних податкових процесах. Це включатиме автоматичне надсилання запитів про сплату заборгованості, що дозволить зменшити адміністративне навантаження на працівників служби та скоротити час обробки запитів. Такі інструменти дозволять співробітникам більше часу приділяти складнішим завданням, таким як боротьба з податковим шахрайством та підтримка платників податків.

ШІ також може допомогти в автоматизації збору даних і наданні консультацій для громадян щодо їхніх податкових зобов'язань, що зробить податкову систему більш прозорою та ефективною.

Проблеми безпеки та нові виклики для штучного інтелекту

Згідно з останніми новинами, нова модель ШІ GPT-5 була "зламана" дослідниками лише через 24 години після її випуску. Це показує, що навіть найсучасніші технології мають значні прогалини в безпеці, які можуть бути використані зловмисниками. Оскільки штучний інтелект працює з величезними обсягами чутливої інформації, це створює додаткові ризики для безпеки особистих даних громадян.

ШІ в податкових системах має бути захищений від можливих зломів і витоків даних, оскільки будь-які порушення безпеки можуть призвести до серйозних наслідків для приватності та безпеки громадян.

Перспективи розвитку ШІ в податковій сфері

Використання ШІ в податковій сфері має великі перспективи для підвищення ефективності податкового адміністрування та боротьби з податковими правопорушеннями. Однак для забезпечення надійності таких систем і мінімізації ризиків необхідно продовжувати вдосконалювати алгоритми ШІ, підвищувати рівень їхньої безпеки та контролювати їхнє використання на всіх етапах.

Штучний інтелект може стати важливим інструментом у боротьбі з шахрайством і покращенні податкових процесів, але необхідно враховувати етичні та правові аспекти цього впровадження.